Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ az66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại az66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
az66 Quy định sử dụng dịch vụ az66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của az66 để được hỗ trợ tiếng Việt về quy định tài khoản và thanh toán nội địa.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách az66 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh OTP Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Lưu trữ có kiểm soát Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản tại az66. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại az66, ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tải ngay tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhận và bảo vệ theo điều khoản vận hành. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản của bạn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và hướng dẫn các bước tiếp theo theo đúng quy trình.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. az66 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.